Вчера сегодня завтра

Вчера 2004 – 2008.

Изменения в Жилищном законодательстве, стали предпосылками к созданию частной компании, отвечающей требованиям рынка и способствующей развитию конкуренции, а следовательно и повышению качества оказываемых услуг.

С 2004 года компания ООО «Жилсервис-3» выполняла работы по техническому обслуживанию и текущему ремонту многоквартирных домов, заказчиком которых выступала Дирекция Единого Заказчика. Работа в качестве подрядчика весьма ограничивает компанию в развитии и возможности расширить спектр предоставляемых услуг жильцам домов. Работая по заданию заказчика, компания не может влиять на содержание дома в целом, определять приоритетные ремонты, оказывать информационную и юридическую поддержку.

Всё это стало предпосылками к созданию полноценной управляющей организации в сфере жилищно-коммунального хозяйства города Арзамаса ООО «Жилсервис-3».

Сегодня 2009 – 2015.

С 2009 года компания приобрела статус полноценной домоуправляющей организации города Арзамаса. Сфера деятельности компании – управление и эксплуатация жилого фонда, оказание жилищно-коммунальных и бытовых услуг населению. При выполнении этих задач компания взаимодействует с 15 крупными подрядными организациями и поставщиками коммунальных услуг, среди которых ООО «REMONDIS Арзамас Сервис», МУ «Теплоэнергетическое производственное предприятие», ООО «АрзамасСанКомТранс», ООО «Нижегородская сбытовая компания», ООО «Лифтремонт», ООО АФ «Центр-СБК», ОАО «Нижегородоблгаз» и др.

За полтора года в управление компании перешло 326 многоквартирных домов общей площадью 464 тыс.кв.м., в которых проживают более 40 тыс. человек. На сегодняшний день около 35% жителей города Арзамаса выбрали ООО «Жилсервис-3» в качестве своей домоуправляющей компании.

Компания имеет свой штат производственного персонала, собственную Аварийно-диспетчерскую службу, которая в круглосуточном режиме осуществляет работу по заявкам. Собственный парк техники позволяет решать крупные производственные задачи более оперативно и с наименьшими затратами.
Именно наша компания первой в городе ввела систему Подомового учёта, при которой каждый дом имеет свой собственный финансовый лицевой счёт, позволяющий планировать необходимые работы по ремонтам и отчитываться за каждый потраченный рубль собственника.

Мы создали корпоративный сайт, который дал возможность нашим клиентам получать актуальную и полезную информацию о работе компании, просматривать полную информацию о доме, в котором они живут, обращаться с заявлениями и вопросами через Интернет.

Мы компания с собственной философией, повседневно воплощающейся в жизнь и формализующейся в трёх направлениях – открытость, оперативность, надежность.

ООО «Жилсервис-3» работает по утверждённому Администрацией города Арзамаса тарифу на содержание и ремонт жилья. В зависимости от типа дома, применяется соответствующий тариф. Данный тариф является оптимальным и позволяет выполнять все необходимые работы на доме. В 2015 году, несмотря на общее повышение цен, мы продолжим работать по тарифу 2014 года. За счёт оборотных средств ООО «Жилсервис-3» имеет возможность авансировать выполнение работ, в случае если состояние инженерных сетей или инфраструктуры дома не соответствует безопасному и благоприятному проживанию жильцов.

Завтра 2016.

Приоритетными задачами завтрашнего дня для управляющей компании ООО "Жилсервис-3" является повышение спектра и качества предоставляемых услуг, создание доступных и удобных механизмов работы клиентов с компанией, которой они доверяют одну из самых важных вещей в жизни – свой дом.

Деятельность работы компании предполагает введение таких условий и норм, при которых каждый житель будет иметь возможность ответить для себя на следующие важные вопросы:

• «За что я плачу и как распределяется каждый заплаченный рубль?»
• «Какие работы мне будут сделаны и в какой срок?»
• «Как я могу влиять на качество выполняемых работ?»
• «Как я взаимодействую со своей домоуправляющей компанией?» и многие другие.

Мы надеемся на долгосрочное и взаимовыгодные сотрудничество в духе «выиграл – выиграл» («win – win»). Сотрудничество, направленное на постоянный поиск взаимной выгоды при всех взаимодействиях людей друг с другом. Сотрудничество, при котором нет проигравшей стороны.